Necesito la ayuda de algun GM por favor

bueno como primero buenos dias.
Queria comentarles que no se el motivo por el cual se me bloquio la cuenta no tdos los personajes solo 2 de ellos espero que sea una confucion y aunque sea me den una respuesta, por las dudas no se ni dupiar ni usar algun hacck si quieren reviesen mi cuenta fui unos de los primeros en empesar a jugar e a ayudado a muchos e traidos muchos nuevas personas y e regalalado hasta evos itens a muchos estoy muy conforme cn este mu pero esto no se por que paso lo ultimo q paso fue que tradie algunos soul cn un personaje no recuerdo el nombre use lso soul fui a leveliar y primero desapareci del ranking y desp me aparecio en amarrillo el nombre les pido ayuda desde ya muchas gacias lucas leyria MglKaki